General AnalysisGeneral Analysis

A report builder for people who don’t write SQL. Pick fields on the left, add filters, groups and sorting, then choose a chart. Analysts can switch to Query mode and edit the same report as code.SQL bilmeyenler için bir rapor oluşturucu. Soldan alanları seç, filtre, grup ve sıralama ekle, sonra grafiği seç. Analist isterse Query moduna geçip aynı raporu kod olarak düzenliyor.

Retention AnalysisRetention Analysis

A cohort heatmap shows how many users come back day by day. Selecting a cell opens Create Audience with the event, cohort, retention and user count already filled in.Kohort ısı haritası kullanıcıların gün gün ne kadarının geri döndüğünü gösteriyor. Bir hücre seçilince Create Audience açılıyor; event, kohort, retention ve kullanıcı sayısı hazır geliyor.

Design systemDesign system

Colors, buttons and inputs.Renkler, butonlar ve input’lar.

Mobile responsiveMobil responsive

I designed the mobile versions of the screens: the home page, vehicle selection and the price offer.Ekranların mobil hallerini ben tasarladım: anasayfa, araç seçimi ve fiyat teklifi.

Find a SpecialistUzman Ara

Search by specialty or doctor and location, then compare available times right in the list. The same results can be seen on a map.Branş ya da doktor adı ve konumla arama, sonra uygun saatleri doğrudan listede karşılaştırma. Aynı sonuçlar haritada da görülebiliyor.

Specialist Detail & BookingUzman Detay ve Randevu

Pick a time on the doctor page, sign in with an SMS code without leaving the flow, and fill in the form for yourself or someone else.Doktor sayfasında saat seçiliyor, akıştan çıkmadan SMS koduyla giriş yapılıyor ve form kendin ya da başkası için dolduruluyor.

My AppointmentsRandevularım

Upcoming and past appointments in one place. Rescheduling keeps the current time visible, and cancelling is a separate, confirmed step.Yaklaşan ve geçmiş randevular tek yerde. Yeniden planlarken mevcut saat görünür kalıyor, iptal ise ayrı ve onaylı bir adım.

My ProfileProfilim

Viewing and editing are separate. Notification preferences save instantly, and data and privacy settings are open to the user.Okuma ve düzenleme ayrı. Bildirim tercihleri anında kaydediliyor, veri ve gizlilik ayarları kullanıcıya açık.

Mobile responsiveMobil responsive

Every flow works on a 390px screen with a 4 column grid. Detail sections become accordions, times sit in a 3 column grid and actions stack.Tüm akışlar 390px ekranda, 4 kolon grid ile çalışıyor. Detaydaki bölümler akordeona dönüşüyor, saatler 3’lü ızgarada, aksiyonlar alt alta.

Design systemDesign system

Navy and turquoise colors, Mulish typography, buttons and a 12 column desktop / 4 column mobile grid.Lacivert ve turkuaz renkler, Mulish tipografi, butonlar ve 12 kolon desktop / 4 kolon mobil grid.

OnboardingOnboarding

Cashly welcomes the user, then sign in. For a secure experience, a PIN code protects the account.Cashly kullanıcıyı karşılıyor, ardından giriş geliyor. Güvenli bir deneyim için hesap PIN koduyla korunuyor.

DashboardDashboard

The web dashboard gives a clear overview of expenses and recent transactions, with statistics and category management.Web dashboard harcamalara ve son işlemlere net bir genel bakış sunuyor; istatistikler ve kategori yönetimi de burada.

What people told meKullanıcılar ne dedi

1 pilot interview and 6 participants: people with high digital literacy who care about neighbourhood culture.1 pilot görüşme ve 6 katılımcı: dijital okuryazarlığı yüksek, mahalle kültürüne önem veren ve topluluk bağı kurmaya hevesli bireyler.

Empathy & affinity mapsEmpati haritası ve bağıntı şeması

Interview notes grouped into what people say, think, feel and do, then clustered into themes: different announcement channels, weaker neighbour ties, trust, and late access to information.Görüşme notlarını ne söylüyor, düşünüyor, hissediyor ve yapıyor diye ayırdım, sonra temalara topladım: farklı duyuru kanalları, zayıflayan komşuluk, güven endişesi ve bilgiye geç erişim.

Persona & journeyPersona ve yolculuk haritası

Gizem, 30, a freelance translator living alone. She wants to socialise after quiet work days, but hears about events too late and has to check many channels.Gizem, 30 yaşında, yalnız yaşayan freelance çevirmen. Sessiz geçen iş günlerinden sonra sosyalleşmek istiyor ama etkinlikleri geç duyuyor ve birçok kanalı kontrol etmek zorunda kalıyor.

Flow, structure and sketchesAkış, yapı ve eskizler

The user flow covers sign up, events, groups, businesses and second hand shopping. The app has four main tabs: Home, Discover, Shopping and Profile.Kullanıcı akışı kayıt, etkinlikler, gruplar, işletmeler ve ikinci el alışverişi kapsıyor. Uygulamanın dört ana sekmesi var: Anasayfa, Keşfet, Alışveriş ve Profil.

Home & DiscoverAnasayfa ve Keşfet

Neighbours share posts and announcements on the home feed. Discover gathers events, groups, businesses and the marketplace in one place. Official announcements arrive as notifications.Komşular anasayfada gönderi ve duyuru paylaşıyor. Keşfet; etkinlikleri, grupları, işletmeleri ve pazar yerini tek yerde topluyor. Resmi duyurular bildirim olarak geliyor.

EventsEtkinlikler

Concerts, seminars, volunteer activities and celebrations in the area. Quick filters, popular searches and an event detail with the location on a map.Bölgedeki konser, seminer, gönüllü faaliyet ve kutlamalar. Hızlı filtreleme, popüler aramalar ve konumu haritada gösteren etkinlik detayı.

Groups & businessesGruplar ve işletmeler

Groups bring together neighbours with shared interests, with group messages. Local businesses are listed, and highly rated ones earn a badge.Gruplar ortak ilgi alanlarına sahip komşuları bir araya getiriyor, grup mesajlarıyla konuşuluyor. Mahalledeki işletmeler listeleniyor, yüksek puan alanlar rozet kazanıyor.

Shopping & profileAlışveriş ve profil

Second hand items by category, so extra things find a neighbour who needs them. Profile holds personal details, listings, settings and invites.Kategorilere ayrılmış ikinci el ürünler; fazla eşyalar ihtiyacı olan bir komşuya ulaşıyor. Profilde kişisel bilgiler, ilanlar, ayarlar ve arkadaş daveti var.

Home · Search boxHeuristic analysisAnasayfa · Arama kutusuSezgisel analiz

The search box shows a suggested product as its placeholder. It looks like a search the user made before, and that confuses people.Arama kutusunda önerilen ürün yazısı, kullanıcıya daha önce arama yapmış gibi bir izlenim veriyor ve kafa karışıklığına neden oluyor.

Menu · CategoriesUsability testMenü · KategorilerKullanılabilirlik testi

People link wrist watches with Fashion, so they start there. The watches sit under a different category, so users can’t reach them.Kullanıcılar kol saatlerini genellikle Moda ile ilişkilendiriyor ve ilk aramalarını burada yapıyor. Ancak ürün farklı bir kategoride olduğu için erişilemiyor.

“This is so hard! They made it like a university entrance exam.”“Çok zor ya! ALES sınavı gibi yapmışlar.”

Seller profile · Store reviewsUsability testSatıcı profili · Mağaza yorumlarıKullanılabilirlik testi

Reviews can’t be filtered by rating, and positive and negative ones are mixed. Users feel limited while they decide.Satıcı puanlamalarına göre filtreleme yok, olumlu ve olumsuz yorumlar karışık sıralanıyor. Kullanıcılar seçim sürecinde kendilerini kısıtlanmış hissediyor.

“I want to see the bad reviews first, but there is no filter.”“Önce kötü yorumları görmek istiyorum ama filtreleme çıkmıyor.”

Seller profile · Store reviewsUsability testSatıcı profili · Mağaza yorumlarıKullanılabilirlik testi

Preset phrases like “Very happy with the store” feel shallow and users don’t trust them, so they go to other sites to check.“Mağazadan çok memnun kaldım” gibi seçmeli, yüzeysel ifadeler güvenilir bulunmuyor; kullanıcılar başka sitelere yöneliyor ve süreç uzuyor.

“These reviews are picked automatically, so they mean nothing to me.”“Bu yorumları otomatik seçiyorlar. Bu yüzden benim için hiçbir şey ifade etmiyor.”

Categories · FilteringUsability testKategoriler · FiltrelemeKullanılabilirlik testi

Women’s and men’s watches are listed together. To see only women’s watches users pick two sub categories, and the page reloads three times.Kadın ve erkek saatleri birlikte listeleniyor. Sadece kadın saatlerini görmek için iki alt kategori seçmek gerekiyor ve sayfa üç kez yeniden yükleniyor.

“I don’t think I can choose the gender?”
“I’d be happier if the page didn’t reload every time I pick something.”“Sanırım cinsiyeti seçemiyorum?”
“Her seçtiğimde sayfayı yenilemese daha mutlu olurum.”

Features · Product pageHeuristic analysis · Usability testÖzellikler · Ürün listelemeSezgisel analiz · Kullanılabilirlik testi

People don’t understand the “Add to my lists” button. They think adding to favourites makes a list, and they can’t share it.“Listelerime ekle” butonunun işlevi anlaşılmıyor. Kullanıcılar favorilere ekleyerek liste oluşturduklarını düşünüyor ve paylaşılabilir link oluşamıyor.

Checkout · CartUsability testSatın alma · SepetimKullanılabilirlik testi

Suggested products sit at the top of the cart. Users expect to see what they are buying, and lose track of their own cart.Sepette önerilen ürünler sayfanın üstünde yer alıyor. Kullanıcı satın alacağı ürüne odaklanmak isterken kendi sepetini kaybediyor.

“Where is my cart?”“Benim sepetim nerede?”

Checkout · AddressUsability testSatın alma · Adres bilgisiKullanılabilirlik testi

First time buyers go straight to the big “Proceed to payment” button, but the address has to come first. The steps aren’t shown anywhere.İlk kez alışveriş yapan kullanıcılar büyük ve dikkat çekici “Ödemeye Geç” butonuna yöneliyor, ancak önce adres girilmesi gerekiyor. Adımlar hiçbir yerde gösterilmiyor.

“Oh, I had to enter my address first.”“Önce adres bilgilerimi girmem gerekiyormuş.”

Task 1 · Spotify PlakOnly 1 found it directlyGörev 1 · Spotify PlakYalnızca 1 kişi doğrudan buldu

“You want to send your partner something that reminds you both of your favourite song. Where would you look?”The item is listed under four different places. 10 people went to Gift or Personalised, but got lost among too many options and picked other products.“Sevgiline ikinizin de çok sevdiği ortak şarkınızı hatırlatan bir ürün göndermek istiyorsun. Nerede bulurdun?”Ürün dört farklı yerde listeleniyor. 10 katılımcı Hediye ya da Kişiye Özel başlığına gitti ama çok fazla seçenek arasında kaybolup farklı ürünlere tıkladı.

Task 2 · Yeni İş, TerfiOnly 1 found it directlyGörev 2 · Yeni İş, TerfiYalnızca 1 kişi doğrudan buldu

“Your sibling just got promoted and you want to send something to make them happy. How would you go about it?”People went straight to the kind of product they wanted. Only one used “Occasion”; 5 chose Gift and then picked the wrong item.“Kardeşin kariyerinde bir üst pozisyona yükseldi, onu mutlu edecek bir şey göndermek istiyorsun. Nasıl bir yol izlerdin?”Kullanıcılar doğrudan göndermek istedikleri ürün türüne yöneldi. “Gönderim Amacı”nı yalnızca bir kişi kullandı; 5 kişi Hediye’yi seçip yanlış ürüne gitti.

Task 3 · Tütsü & TütsülükOnly 2 found it directlyGörev 3 · Tütsü & TütsülükYalnızca 2 kişi doğrudan buldu

“You want to buy incense for your home to clear negative energy. Where would you look?”Nobody clicked “Handmade Gifts”, where the incense also sits. 3 people searched under Gift. Linking incense to handmade gifts confuses people.“Negatif enerjiden arınmak için evine tütsü almak istiyorsun. Nerede bulurdun?”Tütsünün de bulunduğu “El Yapımı Hediye” başlığına hiç tıklanmadı. 3 kişi Hediye altında aradı. Ürünün bu başlıkla ilişkilendirilmesi anlam karmaşası yaratıyor.

Task 4 · Bavul-ValizOnly 1 found it directlyGörev 4 · Bavul-ValizYalnızca 1 kişi doğrudan buldu

“You’re planning a trip soon and need a suitcase for your things. Where would you look?”Suitcases sit under Sports & Outdoor, but most people linked them with Shoes & Bags and looked there first.“Yakın zamanda seyahate çıkmayı planlıyorsun, eşyalarını koyabileceğin bir valize ihtiyacın var. Nerede bulurdun?”Valizler Spor & Outdoor altında, ama katılımcıların çoğu ürünü Ayakkabı & Çanta ile ilişkilendirip önce oraya baktı.

Task 5 · Cenaze Çelenkleri5 direct + 4 indirect successesGörev 5 · Cenaze Çelenkleri5 doğrudan + 4 dolaylı başarı

“You want to send condolences to someone, but you can’t travel to their city. What would you do?”Everyone reached the right place, directly or indirectly, through Funeral and Funeral Wreaths. This label works as it is.“Bir tanıdığına baş sağlığı dilemek istiyorsun ama şehir dışında olduğu için gidemiyorsun. Nasıl bir yol izlersin?”Katılımcıların hepsi doğrudan ya da dolaylı yoldan Cenaze ve Cenaze Çelenkleri başlıklarına ulaştı. Bu başlık olduğu gibi çalışıyor.